নিয়ম ও শর্তাবলী — ct111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ct111 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ct111 ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী স্বীকার করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

সদস্যপদের যোগ্যতা

ct111-এ সদস্য হওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

বয়সসীমা

আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ct111 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বোনাস প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার কারণ হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ct111 পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ct111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেট ব্যবহারজনিত কোনো ঝুঁকির জন্য ct111 দায়ী নয়।

জমা ও উত্তোলন নীতি

ct111-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি মুদ্রা টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি।

বিষয়	জমা	উত্তোলন
সর্বনিম্ন পরিমাণ	৳৩০০	৳৫০০
পদ্ধতিসমূহ	bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার	bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
সময়সীমা	তাৎক্ষণিক	৫–৩০ মিনিট (সাধারণত)
মুদ্রা	BDT (টাকা)	BDT (টাকা)

জমা নীতি

জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳৩০০।
জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
জমার সময় যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন সম্ভব নয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করা হবে।

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ বাংলাদেশের প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলিতে লেনদেন করা যাবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ct111 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী জড়িত, যা সদস্যকে সম্পূর্ণরূপে বুঝতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ২৫× ওয়াগারিং = ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে। ওয়াগারিং গুণক ২৫×।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস একবারই পাবেন।
বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পর বোনাসজনিত জয় উত্তোলন করা যাবে।
বিভিন্ন বোনাস একসাথে একত্রিত করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ct111 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
ct111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ct111 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
অ্যাকাউন্টে অবৈধ বা অজানা উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা।
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে ct111 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

ফেয়ার প্লে নীতি

আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। Pragmatic Play, Spribe, JILI এবং PG Soft-সহ আমাদের সকল গেম প্রদানকারী স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

ct111 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক কষ্ট বা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়।

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
স্ব-বর্জনের সুবিধা পেতে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।
গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ct111-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল।
লেনদেনের তথ্য ও আর্থিক রেকর্ড।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য ও কুকি ডেটা।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান।
পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

ct111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — ct111 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ। এই বিষয়বস্তুগুলো কোনোভাবে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তুর মালিকানা তাদের নিজস্ব এবং তারা স্ব স্ব কোম্পানির মেধাসম্পদ।

ct111-এর কোনো ব্র্যান্ড উপাদান বা ট্রেডমার্ক পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ct111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
আপনার নিজের ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি।
আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
ফোর্স ম্যাজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

ct111 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল পরিবর্তন হলে সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের ct111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা দলকে ([email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে) অনুরোধ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

ct111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ct111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব নোটিশে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
মিথ্যা তথ্য প্রদান।
বোনাস অপব্যবহার।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার ct111-এর রয়েছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ সাধারণত দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করা সম্ভব।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ লিখিতভাবে [email protected]এ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
অভিযোগের বিষয়, তারিখ, পরিমাণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
আমাদের সহায়তা দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ct111 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযোজ্য আইনে অন্যথা বলা থাকে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ct111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সংশোধিত শর্তাবলী স্বীকৃত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য সময় দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। ct111-এ যোগ দিয়ে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং গেমিং উপভোগ করুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি থেকে বাংলায় লেখা হয়েছে এবং ct111 বাংলাদেশি বাজারের জন্য প্রযোজ্য।

ct111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী